You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Центр Климатических Систем

  • Корзина:

  • Ваша корзина пуста!

Возврат товара

Условия возврата товара

Уважаемые покупатели, убедительно просим Вас внимательно ознакомиться со статьей. Данная информация предостережёт от недопониманий и сохранит наши дружеские отношения.

1. Покупатели, совершающие покупку, как юр. лицо, при необходимости решения вопроса возврата, обмена или ремонта руководствуются ГК РФ, а не «Законом о Защите прав потребителей».

2. Относительно частных лиц, совершающих покупку, работает «Закон о Защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и «Правила дистанционной торговли» (ПДТ).

* Согласно Статье 25 ЗоЗПП, обменять не подошедший товар надлежащего качества в течение 2-х недель после покупки, можно, но «… если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. ..» , при условии покупки в розничной сети (магазин).

*Обратите внимание, обменять можно не любой товар. Группы товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, прописаны в документе «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

*При обмене или возврате товара ненадлежащего качества, руководствуйтесь Ст.21 ЗоЗПП. И помните, если поломка товара произошла после покупки (обнаружена при использовании товара дома в срок гарантийного обслуживания аппарата), то факт брака (ненадлежащего качества товара) определяется в сервисных центрах. И только после их заключения будет приниматься решение о замене, ремонту или возврату денежных средств. При необходимости проведения экспертизы и выявления брака, не зависящего от покупателя, товар обменивается.

*Сотрудники магазина не вправе принимать решения о неисправности, возврате или обмене товара, т.к. не имеют данной квалификации.

Будьте внимательны при покупке товара, чётко определитесь с выбором (учтите все технические характеристики с вашими пожеланиями).Грамотно подобрать вам товар помогут наши операторы, связаться с которыми можно по телефону +7(812) 925-59-23

Помните! Наша компания работает для клиента. Для нас очень важно, чтобы покупатель остался доволен сотрудничеством. Поэтому, мы решаем все возникшие вопросы в кратчайшие сроки с соблюдением законных прав и интересов покупателя.

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе
Информация о товаре